咨询热线：
一、产品质量保证
本公司所售设备，均享有整机免费保修壹年（人为损坏、不可抗力的因素及易损件除外），终身维护的保障。本公司产品质量保证期的起算时间为产品到达用户之日算起（以产品销售交接记录为准）。质保期内，如产品发生质量问题需维修或需更换产品零配件，由本公司到现场提供免费维修及更换配件的服务，用户无需支付我司维修及所需更换之零配件费用。质保期后，我公司对所售出之产品实行终身维护保证。
二、全天候服务响应服务
本公司维修服务提供全天候服务响应服务，即本公司所之设备质保期内如出现故障，我公司在接到用户通知后，派出技术及维修人员到场予以处理，保证用户正常工作，至设备故障完全排除为止。
三、全天24小时服务咨询
本公司提供7×24小时服务热线400-8002296，售后服务热线：028-87445630，由专业技术人员对用户的问题进行解答，确保解决用户之需要。
四、备配件供给充足
我公司特另设零配件库房，贮存了大量的设备常用配件、易损件、消耗品。
库房实行电脑化管理，根据客户所需配件的编号和名称，可以快速查出来此配件的价格、库存量。
五 设备技术支持
为提高技术人员的技术水平，我公司每年均指派高层管理人员、销售精英、技术工程师到欧美接受培训。培训内容包括：国际清洁咨讯、设备技术、维修服务等。生产厂家同时派遣代表及技术人员到我公司作全方位的培训。通过密切交流，使我公司的经营理念、管理方式、售后服务水平等多方面得到进一步的提升，特别是在配件供给、技术支持方面完全能够做到及时准确且优质完成客户所需各项服务。
六、产品质量、售后及跟踪回访服务
自本公司产品之日起,本公司对用户所购之产品实行定期产品质量跟踪回访服务，本公司派出技术及维修人员定期到现场为用户提供免费产品检修（包括设备检修、设备保养、机器内部清洁、添加润滑油），对用户日常使用中遇到问题提供解答，实时解决用户在设备使用过程遇到的问题，针对设备每个阶段可能出现的问题与用户进行沟通和交流，做到预防设备故障、及早发现设备问题及时排除，以确保用户设备的正常运行。
售后服务：
免费对客户进行操作培训
每售出一辆扫地车或洗地机，在设备发往（或送货师傅随行）送货客户目的地的途中，绿保技术人员会出发奔赴客户现场，对操作人员进行使用操作培训、易耗件更换培训以及注意事项培训等。
免费对设备定期检查
每售出一辆扫地车或洗地机，绿保团队都会实行跟踪制服务制度，包括：电话回访、记录反馈信息，定期检查、维护、保养等。您在哪里我们的服务就到哪里。在很多销售我们产品的城市，都有经验丰富的绿保服务人员，如果您突然遇到一个故障或问题，只要与我们联系，不管哪里需要，我们的服务人员都会很快拜访，提供所需的服务。
我们的售后服务承诺
绿保公司扫地车、洗地机等系列产品质保期为一年，终身保养。质保期内，因质量产生的故障，绿美保服务人员提供免费维修（易磨损件除外）；因您使用不当造成的故障，或超出质保期的维修服务，我们将收取相应的维修成本费。
全国范围内24-48小时到达现场。
您也可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
售后服务热线：028-87445630 免费热线：400-8002296
